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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

factures non visibles sur le site prixtel

bonjour Je suis abonné à PRIXTEL mais ne trouve pas mes factures ni mes consommations. Ce n'es pas normal d'autant que depuis plusieurs mois mes factures ont EXPLOSEES;
je vous remercie de m'expliquer ces montants mensuels qui dépassent largement le 7.99 € annoncés comme butoir.
Merci à vous
cordialement

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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Réponses

Bonjour Brigitte,

Suite à votre message posté sur notre forum, il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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