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Bonjour Anonyme.

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Numéro de téléphone

Bonjour
J'aurais voulu savoir si il était possible de changer de numéro de téléphone ?

LAURENT
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Réponses

Bonjour Laurent ,

Si vous souhaitez changer de numéro, il vous faudra résilier votre ligne ( ce qui entraînera la perte de votre numéro actuel ) et souscrire à un forfait avec une création de numéro.

Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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