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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation changement Offre de 6.99€ à 4.99€

Bonjour, je me rétracte de l'offre qui m'a était proposé par SMS à 4.99€ (série spéciale) car en ouvrant le SMS envoyé par vos service, cela ma basculé automatiquement sur le changement de mon ancienne offre à 6.99€ sans aucune demande de confirmation de ma part.Cela fait penser a de la vente foncée en vu d'annuler ma demande de portabilité.Cdlt

GUY
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Réponses

Bonjour Guy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis sincèrement navré de ce dysfonctionnement qui a annulé votre demande de portabilité et vous invite à la ressaisir auprès du nouvel opérateur.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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