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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçu

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim hors ma portabilité est prévu le 4 Mai au matin.
Puis-je reculer ma date de portabilité dans l'hypothèse ou je reçoit ma carte sim avec du retard

MARC
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Réponses

Bonjour Marc,

Je suis navrée, mais il n'est pas possible de décaler la date de votre portabilité.
Je constate que vous vous êtes rétractée ce qui a annulé immédiatement votre commande ainsi que votre demande de portabilité. Cette rétractation ne peut être annulée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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