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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne piraté

Bonjour, mon fils a découvert en reprenant mes factures que des appels de quelques secondes sont émis depuis la France vers le Maghreb sur mon portable. Je n'ai aucun lien avec le Maghreb ni de personne dans mon environnement proche de la communauté d'Afrique du Nord. De toute évidence ma ligne est piraté pour être surfacturé. J'attends le remboursement des communications ou je déposerai une plainte contre les services prixtel sans oublier d'aviser le tres connu service de défense des consommateurs.

JEANNINE
JEANNINE

JEANNINE

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Réponses

Bonjour Jeannine,

Après vérification, vous avez sans doute été victime d'une arnaque.

Comme il est indiqué dans notre article "Méfiez-vous de l’arnaque à l’appel en absence ou Ping Call", disponible ici : https://www.prixtel.com/decouvrir-PRIXTEL/actualite/news/... il faut être vigilant lorsque vous recevez un appel d'un numéro inconnu ou en provenance de l'étranger et surtout ne pas le rappeler.

Si vous recevez de nouveau un appel comme celui-ci, je vous invite vivement à ne pas répondre ni à le rappeler afin d'éviter les mauvaises surprises.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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