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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait immédiat

Bonjour, je viens de suivre vos conseils de changer de formule au nouveau forfait essentiel. Malheureusement ce changement n’est proposé qu’au mois prochain (mai) alors que je dépend de cette formule avec les gigas en plus pour finir le mois d’avril . Je suis étudiante et je dois pouvoir suivre les conférences en ligne et produire un travail important cette dernière semaine d’avril . Je vous serais reconnaissante d’activer le nouveau forfait immédiatement même s’il y’a un surcoût pour ce mois d’avril à supporter . Merci pour votre compréhension . Valentine

VALENTINE
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Réponses

Bonjour Valentine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous venez de faire un nouveau changement d'offre vers la Giga série, changement qui a pris effet le 27/04/20.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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