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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème connectivité

J’utilise une carte SIM pour une alarme. Le centre de telesurveillance n’arrive plus à communiquer au travers de la liaison qui a la carte SIM prixtel. Mon portable 06XXXXXX54

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FRANCOIS
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Réponses

Bonjour Francois,

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.
Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, sont à jour ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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