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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

rembourssement de ma première carte sim

Bonjour,
je souhaite être remboursé de la première carte sim que j'ai commandée et que je n'ai jamis reçue

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Lors de votre souscription vous avez régle votre carte sim par CB, l'envoi de la seconde carte est gratuit.
Un "un solde en votre faveur" de 10 euros sera déduit de votre première facture, votre carte SIM n'a pas été facturée 2 fois.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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