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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Enregistrement de ma nouvelle CB, dois-je payer par TIP la dernière facture (2.19€)

Bonjour,

Suite à l'oubli de la fin de validité de ma CB, j'ai reçu ma dernière facture à payer par TIP dû à l'échec de prélèvement.
J'ai mis à jour ma nouvelle CB et le prélèvement test de 5€ a été exécuté avec succès.
Ai-je besoin de payer ma dernière facture par TIP (2.19€), ou sera-t-elle déduite des 5€ prélevés ?

Merci d'avance de votre réponse.

Bien cordialement,
Thomas

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Suite à la mise à jour de votre carte bancaire comme mode de paiement le 16/04, un avoir de 5 euros a été émis en votre faveur car un prélèvement de 5 euros a eu lieu afin de vérifier la validité de vos coordonnées bancaires.

Le montant de 2,19€ de votre facture de mars est venu se déduire de l'avoir de 5€ en votre faveur ; votre situation est désormais régularisée et 2,81€ se déduiront de votre prochaine facture comme indiqué sur votre Espace Client, rubrique Paiements.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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