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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mise à jour carte bleue

Bonjour,
je ne parviens pas à mettre à jour ma carte bleue.
il est indiqué en rouge ,veuillez cliquer ci dessous, mais ça ne fonctionne pas.
en cliquant sur choix du mode de paiement, ça m'indique que la prise en compte de la demande est facturée 5euros! j'ai peut etre mal compris!?
quelle est la marche à suivre pour effectuer la mise à jour?
merci

JESSICA
JESSICA

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Réponses

Bonjour Jessica,

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :

1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire",
3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
4- Cliquez sur le bouton "Valider".

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour
merci pour la réponse

cette mise à jour est facturée 5euros !??

JESSICA
JESSICA

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Bonjour Jessica,

Je vous en prie, avec plaisir ! Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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