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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Double facturation

Bonjour,
Il est écrit qu'il faut être poli. Difficile de garder son calme devant votre absence de réaction. Depuis plus de 18 mois vous me faites payer deux fois ma facture : prélèvement sur un compte bancaire et paiement par carte bancaire. Malgré mes demande, impossible d'obtenir la moindre réponse de votre part. Ca commence a chiffrer. Dès que le confinement sera fini, je transférerai la dernière ligne qui reste chez vous.... mais ne renoncerai pas à faire valoir mes droits.

DANIELE CHEZ MR GREVERIE MICHEL
DANIELE CHEZ MR GREVERIE MICHEL

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Réponses

Bonjour Danielle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous vous rappelons qu'une réponse vous a déjà été apportée ici: http://assistance.prixtel.com/questions/2246150-double-paiement

Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement.
Pour retrouver ce fil, cliquez sur "Voir mon profil" puis cliquez sur "Mes questions" pour accéder à tous vos fils de discussion. Enfin, il vous suffira de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

L'équipe Prixtel
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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