Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

incident de payement CB

ma carte a était pirater la banque me la changer. je suis passer plusieurs fois sur votre site pour régulariser mais après deux essay je vois apparaitre les numéros de la nouvelle carte, en voyant ceci je pensais que ça a du passer. je vois ce matin le mail qui m'informe de la suspension de la ligne je réessaye de payer et ça dis en attente de payment mais ne se passe rien. qu'est que je dois fair pour que ça passe en fin?

CSABA
CSABA

CSABA

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Csaba,

Après vérifications, je constate que votre nouvelle carte bancaire a bien été enregistrée pour vos prochains prélèvements. Le règlement de votre facture en cours a bien été enregistré.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel