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Bonjour Anonyme.

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Gestion de mon compte

Bonjour
J aimerai résilier ma ligne , mais quand je clique sur gestion de mon compte, rien ne se passe ,j ai essayé hier c était la même chose.
Comment faire merci?

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Après vérification, je constate que vous ne saisissez pas le bon identifiant. Pour accéder à votre compte 1E4J7, rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Mot de passe oublié » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre « courrier indésirable » ou « Spam ». Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l'adresse suivante à votre carnet d'adresses : no-reply@prixtel.com.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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