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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement des coordonnées bancaires

Bonjour,
À ce jour, le "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de mon Espace Client n'apparait pas.
Comment donc faire pour changer mes coordonnées bancaires ?
Bien cordialement
MG.C

MARIA GRAZIA
MARIA GRAZIA

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Réponses

Bonjour,
Je me réponds à moi-même.
Je viens de voir dans une autre discussion :
"Lors d'une nouvelle souscription certaines fonctionnalités ne sont pas immédiatement accessibles sur son espace client. Elles apparaissent quelques jours après validation de la commande."
Je suis exactement dans cette situation.
Dans l'ensemble des posts concernant ce sujet, ce post m'avait échappé.
Veuillez excuser la redondance...
Bien à vous,
Maria-Grazia

MARIA GRAZIA
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Bonjour Maria,

Après vérification, je constate que vous disposez bien de la possibilité de modifier votre moyen de paiement. Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client

2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,

3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",

4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,

5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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