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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

RIO erroné lors de l'inscription

Bonjour,
Il semble que RIO saisi lors de mon inscription est erroné. Comment je peux vous le communiquer de nouveau ?
Merci

CHANDARA
CHANDARA

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Réponses

Bonjour Chandara ,

Après vérifications, effectivement le RIO communiqué est erroné.

Vous avez la possibilité de l'ajouter depuis votre Espace Client rubrique Lignes mobiles.

Il vous suffira de cliquer sur l'onglet "confirmation création de ligne" et indiquer le nouvel RIO.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Je n'ai pas cette option dans mon espace client pour ma ligne. Je n'ai même plus le message m'indiquant qu'un problème de portabilité est survenu.

CHANDARA
CHANDARA

CHANDARA

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Bonjour Chandara ,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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