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Bonjour Anonyme.

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Probléme souscription

Bonjour, j'ai tenté de souscrire à votre forfait sans engagement, j'ai mis mon Iban et toutes les infos et j'ai tenté de régler ma carte SIM sur le site mais le paiement reste en attente depuis hier soir après avoir validé mes coordonnées bancaires, merci de m'indiquer ou en est mon dossier, et de faire le nécessaire

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Réponses

Bonjour Toni,

Je suis navré mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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