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Bonjour Anonyme.

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Ma commande de carte SIM je pas reçu

Je pas reçu carte SIM
Adresse chez Mme Mirshahi M.
58 avenue du XXX 95XXX XXX appartement : XX

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ROHULLAH
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Réponses

Bonjour Rohullah,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre Suivi Carte Sim (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01... ) indique que le facteur n'a pas pu identifier votre boite aux lettres et donc votre carte a été retournée à l'expéditeur.

Afin de vous renvoyer une nouvelle carte SIM et pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, sont à jour et que le nom de vote hébergeur apparait bien sur la boite aux lettres ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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