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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retour d'Info Conso

Bonjour,
Le retour d'Info Conso par le 998 nous 'indique systématiquement qu'aucune communication (tout à zéro) sur nos deux abonnements n'a été effectuée, et ce depuis le début du mois, alors qu'une consultation via Internet nous indique bien ce qui est réellement consommé. Avez-vous une explication à cette nouvelle situation ? Par avance merci pour votre retour. Cordialement.

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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points

Réponses

Bonjour Pierre ,

Merci pour votre retour!

Sachez que l'anomalie concernant le 998 a été transmise à la cellule concernée, je reviens vers vous dès qu'une réponse m'est apportée.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour Pierre,

Je reviens vers vous suite au retour du service concerné.

Suite au retour de la cellule concernée, une action a été menée sur votre ligne mobile ; je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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