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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment régler des soucis de connexion au réseau mobile ?

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis hier j'ai des soucis de connexion au réseau mobile. J'ai voulu compléter dans l'onglet assistance, mais je ne peux pas essayer de placer ma carte sim dans un autre téléphone.
Pourriez-vous m'apporter une aide pour résoudre ce problème ?
Par avance, je vous remercie.

CHARLENE
CHARLENE

CHARLENE

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Réponses

Bonjour Charlène,

Afin de vous aider au mieux pourriez-vous me préciser si cela concerne vos appels, vos SMS/MMS ou votre accès aux données mobiles ?

Par ailleurs, pourriez-vous m'indiquer si l'anomalie persiste lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Charlène,

Sans retour de votre part, pourriez-vous m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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