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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Augmenter ma connexion

Bonjour, est ce possible d'augmenter mes go d'internet de mon forfait de 50GO à 100 GO, je suis pret a payer mon forfait plus cher si besoin .s'il vous plait.cars j ai essayé sur mon espace et il me semble que j'ai fait n'importe quoi. Merci à vous
mon numéro :07XXXXXX53
Numéro clien :1GF6D

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Réponses

Bonjour Wahid,

Après vérifications, j'observe que vous avez modifié votre forfait Le Complet pour le forfait Série Spéciale le 21/04. Vous disposez désormais d'un montant maximum de 100 Go de données mobiles. Pour davantage d'information au sujet de votre nouveau forfait, je vous invite à consulter le Guide Tarifaire de l'offre disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation.

Toutefois, je constate que vous aviez demandé la modification de votre forfait Série Spéciale pour le Complet le 21/04 également avec application au mois de mai. Comme votre volonté était de bénéficier du forfait Série Spéciale, j'ai annulé votre demande de retour sur le forfait Le Complet pour le mois de mai.

Je reste à votre disposition,

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