Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

hors forfait

Bonjour,

je vois du hors forfait en mms mais pas de détail ?! Pouvez vous m'expliquer vers quelles destination les mms ne sont pas incluses, je n'en ai envoyer que vers les DOM, les mms vers les dom ne sont pas inclus ?! Je ne vois pas ce détail sur le contrat que j'ai signé?

Merci

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Florence,

Les MMS émis depuis la France métropolitaine vers les DOM ne sont pas compris. Ils sont facturés en hors forfait conformément à vos guide tarifaire et guide tarifaire international disponibles dans votre rubrique Documentation.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Qu'avez vous changer depuis SVP?! Impossible d'envoyer des mms à aucun endroit,ni en France ni ailleurs!!!
Merci

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Florence,

Je constate des MMS émis suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel