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Bonjour Anonyme.

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Prix à ce jour

Bonjour,
"Prix de mon forfait au 19/04/2020 13:24 : 3,99€"
je ne comprends pas . J'ai très peu téléphoné pourquoi ne suis je pas à 2€
Merci

GUY
GUY

GUY

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Réponses

Bonjour Guy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo.

Votre suivi conso indique àa ce jour une consommation data de 38,52Mo, votre forfait s'ajuste donc sur le palier correspondant, à 3,99€.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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