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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

livraison telephone

Bonjour,

Je suis inquiète car je n'ai toujours pas reçu le téléphone que j'ai commandé sur votre site. La carte Sim par contre a bien été livré.
Vous remerciant par avance de votre réponse.

Cordialement
Susana C. G.

SUSANA
SUSANA

SUSANA

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Réponses

Bonjour Susana,

En raison de la situation exceptionnelle que nous traversons, la Poste a pris du retard dans le traitement du courrier, ce qui impacte la livraison des cartes SIM.
Comme indiqué dans le suivi de livraison de la Poste, votre mobile a été expédié le 15/04/2020.

Malheureusement, certains suivis d'envoi ne sont plus mis à jour par notre partenaire.

Je suis sincèrement navré des désagréments que cela occasionne et j'espère que vou recevrez votre mobile au plus tôt.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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