Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

paiement abusif

bonjour,
comme prévu aucune réponse de votre part de mes messages.
je vous confirme donc le blocage de vos prélèvements à ma banque, si je n'ai pas de réponse à la fin de semaine.
de plus je contacte QUE CHOISIR auquel je suis abonnée depuis 8 ans pour une plainte contre vous

CAROLE
CAROLE

CAROLE

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour Carole,

Les délais peuvent vous sembler longs; toutefois, nous nous efforçons de répondre à tous dans les meilleurs délais. Concernant les contestations, nous nous engageons à y répondre sous 1 mois et généralement une réponse est apportée sur votre Espace Client sous 15 jours.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel