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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivi conso par sms

Bonjour, Le sms reçu depuis le 36650 en appelant au 998 ne donne pas le détail des consommations : tout est à 0. Comment avoir le détail réel au jour J depuis mon mobile ? Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

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Réponses

Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis sincèrement navré de l'apprendre, il doit s'agir d'un bug d'affichage.
Tout est mis en oeuvre pour suivre votre consommation en un seul coup d'oeil :

  • à tout moment, sur votre Espace Client sur notre site http://www.prixtel.com
  • en appelant le 998 pour recevoir par SMS votre suivi conso

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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