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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

echec de transfert d appel inconditionnel

Bonjour, je suis tres utilisateur du transfert d appel inconditionnel depuis mon mobile prix tel. Je reçois un message d erreur lors de l activation du service depuis quelques jours. Pouvez vous réactiver ce service au plus vite , je vous en remercie

JEAN YVES
JEAN YVES

JEAN YVES

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Réponses

Bonjour Jean-Yves,

Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à taper #21# puis appuyez sur la touche d'envoi d'appel (quel que soit le réseau utilisé). Cela désactivera le renvoi d'appel sur votre ligne mobile.

Ensuite je vous invite à configurer à nouveau le renvoi d'appel en composant le **21*0654185408# puis en appuyant sur la touche d'envoi d'appel.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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