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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de facture

Ibonjour ,
Insatisfait de votre réponse vous m indiquer qu il y a des appels vers les dom ce qui correspondrait au montant de ma facture de mars 2020 15.89
En fait vous m avez facturé 14,99 d abonnement au lieu de 4.99 et 0.90 de hors forfait
Dans l attente merci

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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Réponses

Bonjour Valérie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous avez ouvert une contestation sur votre Espace Client et une réponse vous a été apportée par le Service Client : je vous invite à la consulter.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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