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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait complet en promo

bonjour,

je souhaiterais basculer au forfait complet en promo a 4,99€/14,99€ mais sur mon espace il me propose le forfait complet sans la promo. D'ou ma question; si je bascule de mon forfait essentiel au forfait complet depuis mon espace client est-ce que je beneficie automatiquement de la promotion?
d'avance merci

Cordialement

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée mais comme indiquée dans les conditions de l'offre promotionnelle, celle-ci est réservée uniquement aux nouvelles souscriptions et ne concerne donc pas les changements de forfait.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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