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Problème composition du numéro

Bonjour, j'ai un problème lorsque je souhaite appeler un contact de mon répertoire : le numéro inscrit sur mon écran indique +43xxxxxxxxx au lieu de +33xxxxxxxxx et je ne peux donc pas joindre mon contact ! cela arrive fréquemment (et depuis hier, je ne peux plus appeler un de mes contacts sans que cela arrive) et ce, depuis un séjour réalisé en Autriche le mois dernier. Par contre, dès que je compose manuellement un numéro, ce problème n'arrive pas ! Merci par avance pour votre aide ! Florent

FLORENT
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4 réponses
Thème
Mobile
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FLORENT
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18 avril 2020
il y a 9 mois
Consultations
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question
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Réponses

Bonjour Florent,

Dans un premier temps, pourriez-vous m'indiquer si l'indicatif est renseigné dans votre répertoire de contact ?

Ensuite, pourriez-vous m'indiquer si l'anomalie est également constatée lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Léo,

Dans mon répertoire, les numéros n'ont pas d'indicatif. J'ai l'impression justement qu'en ajoutant +0033 à mes numéros, je n'ai plus de problèmes !!! je n'ai pas essayé d'insérer ma carte SIM dans un autre téléphone débloqué...je vais en rester là ! si je dois juste modifier mes numéros, ça me va...merci Florent

FLORENT
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FLORENT
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Bonjour Florent,

Merci pour votre retour,

Auriez-vous la possibilité de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur afin de déterminer d'où provient l'anomalie ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Florent,

Sans retour de votre part, pourriez-vous m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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