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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

MMS illimités et données mobiles

Bonjour,
Ma fille possède un forfait de base à 2€ modulable. Il est indiqué que les MMS y sont illimités. Or elle a besoin d'activer les données mobiles pour recevoir et envoyer des MMS. Est-ce que cela signifie que les données mobiles qu'elle consomme pour cela ne sont pas comptabilisées dans son décompte d'utilisation des données mobiles?
Est-ce que l'envoi ou la réception de MMS peut engendrer une augmentation de son forfait?
Enfin, est-ce que les emoticones transforment systématiquement les sms en mms?

Merci d'avance pour votre réponse

ANNE LAURE
ANNE LAURE

ANNE LAURE

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Réponses

Bonjour Anne-Laure,

Le forfait Essentiel permet l'émission en illimité de MMS.

Toutefois, il est nécessaire d'activer les données mobiles afin de pouvoir émettre et recevoir des MMS. À ce moment là, le téléphone peut alors effectuer des mises à jours automatiques d'application en utilisant les données mobiles ; ce qui peut expliquer une consommation de données mobiles.

La connexion aux données mobiles peut donc engendrer un changement de palier et donc une augmentation de la facture.

Par ailleurs, les émoticones (en raison de leur taille de caractère) peuvent engendrer un envoi de plusieurs SMS à la suite ou bien ils peuvent engendrer l'envoi d'un MMS texte.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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