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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait le complet promo

Bonjour
J'ai actuellement 2 forfaits complets depuis 1an .
Vous faites une offre complet promo à 4,99€ pour les nouveaux clients.
Pourquoi les abonnés n'ont pas droit à cette offre?
J'aimerais pouvoir beneficier de cette offre pour les 2 numeros de mon compte sinon je me verrais dans l'obligation d'aller à la concurrence ou j'aurais droit à une promo.
Merci

LUDIVINE
LUDIVINE

LUDIVINE

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Réponses

Bonjour Ludivine,

Merci pour votre message.

Vos deux lignes sont actuellement sur le forfait Série Spéciale qui démarre à 4,99€ en promotion pour une durée de 12 mois.

L’offre promo Le Complet est réservée aux nouvelles souscriptions, elle n’est donc pas valable pour les lignes déjà actives chez Prixtel.
Pour pouvoir bénéficier de cette promo, il vous faut :

  • soit souscrire à une nouvelle ligne chez Prixtel
  • soit procéder à une portabilité : si vous avez une ligne chez un autre opérateur (celle de votre conjoint(e) ou de votre enfant, par exemple), c’est le moment de la passer chez Prixtel. Pour cela, rendez-vous sur le site Prixtel, choisissez votre forfait et n’oubliez pas de saisir le code promo xxxx dans le champ "Code parrainage/code promo" à droite.

Par ailleurs, tous nos clients peuvent bénéficier de mois de forfait offerts grâce au parrainage. Ainsi, lorsque vous parrainez un proche, vous gagnez tous les deux un mois de forfait gratuit et à partir du 5ème filleul, vous gagnez en plus un bon d’achat de 15€ à valoir dans notre boutique de téléphones. En bref, plus vous parrainez, plus les gains augmentent. Pour en savoir plus : https://www.prixtel.com/parrainage.
Attention : le parrainage et les promos ne sont pas cumulables.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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