Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

reception appel et envoi messages impossible

Bonjour,
depuis la portabilité vers Prixtel pour la ligne 06****37 : impossible de recevoir des appels, impossible d'émettre et de recevoir des SMS. J'ai vu d'autres cas similaires pour d'autres clients.
Pourriez-vous faire le nécessaire ? Cordialement.

CHRISTELLE
CHRISTELLE

CHRISTELLE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Christelle.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Christelle,

Suite au retour de la cellule concernée, un correctif a été apporté, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que celui-ci soit pris en compte.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel