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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

date expiration CB

Les amis,
Je n'arrive pas à changer la date d'expiration de ma carte Visa que j'ai reçue ce matin. Je reçois une notification me disant : "Le paiement n'ayant pas abouti, votre nouvelle carte bancaire n'a pas pu être enregistrée". Que dois-je faire ? Merci de votre réponse.
Faites attention à vous et à vos proches, respectez le confinement et au moins les "gestes barrière".
Bonne soirée ou bonne journée.
Marc H.

MARC
MARC

MARC

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Réponses

Bonjour Marc,

Avant tout, veuillez nous excuser pour le délai de cette réponse, nous vous remercios également pour votre gentil message. Après vérification, je constate que vous avez pu effectuer la modification de votre carte bancaire. Cette modification a bien été prise en compte pour votre prochaine facture.

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Prenez-soin de vous et belle après-midi :-) !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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