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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiment d avril

Bonjour j'ai payé 20 Euro le 4 avril , comme je ne trouve pas de facture sur mon espace client j'aimerais savoir à quoi ça correspond

MARIE ANGEW
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Réponses

Bonjour Marie-Ange,

Après vérification, je constate que vous avez émis une communication depuis la France vers l'Europe. Votre ligne est sur l'offre Le complet. Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels et SMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 19,99€ dès le 1er appel ou le 1er SMS vers une de ces destinations.

Vous avez également émis un appel vers un numéro surtaxé, c'est pour cette raison que vous avez été facturé en sus de 0,07 centimes d'euros.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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