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Carte SIM verrouillée

Bonjour Messieurs, j'ai bien reçu la carte SIM , hier 16/04. Une erreur de saisie du code PIN consécutive sûrement à un manque de dextérité due au fait que j'utilise un smartphone pour la première fois a provoqué le verrouillage de la carte.J'ai essayé de débloquer la situation en utilisant le code PUK 1, sans succès. Que dois-je faire ? Faut-il que je commande une nouvelle carte SIM ?Puis-je, par ailleurs , utiliser le même code PIN que celui associé au n° de téléphone d'un mobile faisant l'objet d'un autre abonnement chez PRIXTEL ?
Je vous remercie à l'avance de bien vouloir me préciser la marche à suivre et vous adresse mes très sincères salutations.
Michel M.

MICHEL
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