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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement carte bancaire

Bonjour,
Je n'arrive pas à enregistrer la nouvelle carte bancaire ni à faire de paiement en ligne des dernières factures, pouvez vous me dire la marche à suivre je ne voudrais pas avoir une coupure de ligne..!

merci de votre réponse
Nathalie B.

NATHALIE
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Réponses

Bonjour Nathalie,

Après vérification, je constate que vous avez pu régulariser la sigtuation et nous en remercions. Vous êtes à présent à jour de vos paiements.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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