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Bonjour Anonyme.

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Bonjour, depuis que vous avez fait des mises à jours je doit saisir deux fois mes identifiants et mon mot de passe pour entrer dans l application mobile.
Es ce que vous pouvez corrigé sa?

SARAH
SARAH

SARAH

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Réponses

Bonjour Sarah,

Il s'agit probablement du bug que nous avons identifié il y a quelque temps : cela arrive lorsque le mot de passe contient un caractère spécial un chiffre ou une majuscule. Je vous invite à consulter votre Espace Client depuis le site de Prixtel et non l'appli Prixtel en attendant la prochaine mise à jour qui corrigera ce problème. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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