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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de reseau

Bonjour, Depuis que j'ai ouverts ma ligne je n'ai guère plus de 1 barre sur mon téléphone avec 3G et rarement en 4G, pourtant j'ai choisi comme opérateur Orange et suis en plein centre ville ! Pourquoi cela ne fonctionne pas correctement malgré un tel opérateur ?
Cela est très génant car peut de connextion
Que dois-je faire ?
Merci pour votre réponse

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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