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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

détournement de la data par la tunisie

bonjour

le 1 mars j'ai une grosse conso de data venant de Tunisie hors je n'étais pas dans ce pays ce jour là. Je vois sur les forums que beaucoup de gens sont dans le même cas. Merci de me rembourser les sommes cdlt

ELOISE
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Réponses

Bonjour Eloïse,

Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassurée, coome indiqué sur la facture cette consommation Internet est soit dans la zone "Reste du Monde" OU satellites OU Tunisie.

Après vérification il s'agit d'une connexion effectuée en République dominicaine (Reste du Monde) le 1er mars.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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