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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Toujours un code secret à ma messagerie vocale

Suite à votre intervention je ne peux toujours pas accéder à la messagerie vocale un deux trois de mon appareil car la messagerie vocale me demande un code secret. Votre intervention n'a pas du tout fonctionné.
j'ai vraiment besoin que vous m'activiez la messagerie car j'ai des messages urgents qui attendent.
Salutations Gérard B.

GERARD
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GERARD

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Réponses

Bonjour Gérard,

Pour accéder à votre messagerie vocale, je vous invite à composer le 789.

Par ailleurs, pourriez-vous m'indiquer si vous vous trouvez actuellement à l'international ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
J'ai suivi vos conseils en accédant au 789. Toujours le même résultat. Le message est le suivant : " saisissez votre code secret et tapez #"
Quand quelqu'un m'appelle et qu'il me laisse un message sur la messagerie vocale, je reçois un SMS qui me dit de rappeler le 123, ce qui suppose que c'est la messagerie vocale SFR.
Je ne suis pas à l'international, je suis en France, en Loire Atlantique.
Cela m'embête vraiment, car je ne peux pas consulter mes messages vocaux qui s'accumulent
Merci d'avance pour votre intervention
Gérard B.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

GERARD
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Bonjour Gérard,

Nous sommes navrés d'apprendre la non-résolution de votre demande de réinitialisation de messagerie vocale.

J'ai transmis ce jour votre demande au service concerné, je reviens auprès de vous dès qu'une réponse me sera apportée.

Léo de l'Équipe Prixtel

Gérard,

Suite au retour de la cellule concernée, votre messagerie vocale est désormais accessible sans code secret.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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