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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte SIM par la poste

Bonjour,
La carte SIM que nous avons commandé a été envoyée le 06/04/2020. l'activation automatique a été effectuée le 16/04/2020. L'activation a définitivement résilié l'ancien opérateur.
Aujourd'hui nous ne pouvons plus téléphoner car la carte SIM n'est pas encore arrivé.
Est-il si difficile de prévoir "En raison de la situation actuelle, sa livraison risque d'être retardée de quelques jours" ?
on ne peut pas sortir, on ne peux pas téléphoner.

Cordialement.

Gabriel.

AURORE
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Réponses

Bonjour Aurore ,

Après vérifications sur le site de notre partenaire LaPoste, je constate que le courrier a été distribué en date du 17/04/2020.

Pouvez-vous me confirmer cette information?

Dans l'attente de votre retour et une excellente fin de journée également,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Aurore ,

Dans l'attente de votre retour, je constate que vous avez commencée à utiliser vos services et que cela fonctionne.

Je vous souhaite la bienvenue chez Prixtel!

Je reste à votre disposition et une excellente fin de journée,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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pardon pour le retard.
effectivement la carte SIM est bien arrivée le 17 avril.
la peur d'un confinement sans téléphone …
Merci pour vos réponses.

Cordialement.

AURORE
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Bonjour Aurore ,

Je suis ravi que vous ayez reçu votre carte SIM et je vous souhaite la bienvenue chez Prixtel!

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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