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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité ligne

Bonjour,

J'ouvre une ligne chez vous et j'ai sélectionné l'option "garder mon numéro de téléphone". Dois-je résilier mon contrat chez mon ancien opérateur (RED) ? Ou le faites-vous automatiquement ?
A quelle date dois-je le résilier le cas échéant ?

Bonne journée,
Paul Dumaître

PAUL
PAUL

PAUL

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Réponses

Bonjour Paul,

Vous avez demandé la portabilité de votre ligne qui va donc changer d'opérateur.
Aussi, vous ne devez surtout pas résilier votre forfait auprès de votre ancien opérateur sinon cela empêchera la portabilité de votre ligne. La résiliation de votre ancien forfait se fera automatiquement le jour de la portabilité quand votre ancien opérateur nous libèrera votre ligne.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Equipe

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