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Bonjour Anonyme.

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delai changement de forfait

Bonjour
Si je demandais maintenant le passage de complet å serie speciale , quand serai je sūr d' avoir la nouvelle sim applicable en avril?

JEAN
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JEAN

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Réponses

Bonjour Jean,

Pour changer d'offre, il n'est pas utile de changer de carte SIM. Si notre système informatique détecte que la carte SIM que vous possédez n'est pas compatible 4G, on vous en enverra une nouvelle automatiquement et gratuitement.

Si une carte SIM est expédiée, le délai d'expédition est de 24 heures (1 jour ouvré), quant au délai de livraison, le délai habituel est de 4-5 jours ouvrés. Ces délais peuvent être allongés au vu des dispositions prises par La Poste.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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