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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi erreur 38 sur l'envoi de sms en angleterre

Bonjour, depuis que j'ai changé de mobile (huawei à la place de samsung), je ne peux plus envoyer de sms en angleterre. Un message "erreur 38" s'affiche. En revanche je n'ai pas de difficultés pour les sms ou mms envoyés en France. Merci de m'indiquer comment débloquer cette situation. Cordialement.

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

Bonjour Martine,

Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte Orange, pouvez-vous vérifier le numéro du centre de messagerie suivant +33689004000 (sans oublier le signe + devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Veuillez également vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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