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Question en attente de réponse

carte sim non reçu

bonjour j aimerais avoir mon numero de suivi de carte sim car dans l espace client il n est pas disponible ainsi que carte sim non reçu est la portabilité est prevu demain carte sim envoyé par vos service le 7 avril 2020 cordialement

CHRISTIAN
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Réponses

Bonjour Christian,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

En raison de la situation exceptionnelle que nous traversons, la Poste a pris du retard dans le traitement du courrier, ce qui impacte la livraison des cartes SIM.
Comme indiqué dans le suivi de livraison de la Poste (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...), nous avons envoyé votre carte SIM le 8 avril et celle-ci est indiquée livrée le 16 avril, j'en suis ravi.

Je suis sincèrement navré des désagréments que cela a occasionné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour j ai reçu ma carte sim jeudi 16 avril en debut d apres midi je vous remercie et bonne continuation a toute l equipe

CHRISTIAN
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