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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis quelques jours, est ce possible de me rétablir le réseau au plus vite?

bonjour,
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone, je peux ni appeler ni aller sur internet, j’aimerais qu’on me le rétablisse au plus vite ou savo quel est le problème,
Merci

DENIS
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DENIS

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Réponses

Bonjour Denis,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous nous avez fait part d'un problème d'absence de réseau.
Après recherches, je vous informe que deux équipements du réseau de notre partenaire Télécom qui couvrent Rochegude sont en panne.
Les services impactés sont les suivants : voix en 2G, 4G et Data.
Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement les sites endommagés.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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