Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Je viens de sélectionner le 15/04/20 prélèvement sur mon compte bancaire pour le règlement de ma facture de mars 2020.

Bonjour
Je viens de sélectionner le 15/04/20 prélèvement sur mon compte bancaire pour le règlement de ma facture de mars 2020. Est-ce immédiat c'est à dire pour la facture en cours mars 2020 ou mis en service pour la facture d'avril? dans ce cas je dois vous adresser un chèque. D'avance merci de votre réponse. Cordialement

MARIE-FRANCE
MARIE-FRANCE

MARIE-FRANCE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Marie France,

Vous avez sélectionné le prélèvement sur votre compte bancaire pour le règlement de vos factures. Celui-ci sera effectif pour la PROCHAINE facturation qui se fera début mai.

Pour votre facture en cours, et pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel