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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais avoir des informations sur ma rétractation

Bonjour,
Le 15/04/2020 j'ai rétracté ma commande de carte sim.
Cependant je n'ai pas reçu de notification ou une quelconque information.
Ainsi je voudrais savoir si ma demande de retractation a bien était pris en compte ? Et les 10€ pour la carte sim vont m'être remboursé ? Si oui dans combien de temps s'il vous plaît ?
Merci de votre considération.

TALHAOUI
TALHAOUI

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Réponses

Bonjour Myriem ,

Après vérifications, je constate qu'un remboursement a été émis depuis le 14/04/2020.

Je reste à votre disposition et une excellente journée également,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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