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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme parametrage 4g

bonjour, mon iphone ne prends pas en charge la 4G? comment faire?

AICHA
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Réponses

Bonjour Aicha,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous invite à vérifier vos paramétrages comme suit :

Depuis Réglages > Données cellulaires > Activez l'option Données cellulaires
Dans Réglages, sélectionnez Données cellulaires.
Ensuite, sélectionnez Nom du point d’accès et vérifiez si votre APN Internet est bien  renseigné comme suit :

  • Nom du point d’accès : orange.fr
  • Nom d’utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange

Sinon réinitialisez les paramètres réseaux dans "Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseaux.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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