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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Connections internet

Bonjour, je n'ais plus de connection internet en dehors de mon domicile, donc quand je ne suis pas en wifi. Pourriez vous m'en donner la raison? Merci

FREDERIC
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FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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